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お知らせ

2022.4.15

新型コロナウイルスに伴うキャンセル料について

 

当館では、新型コロナウイルスが拡大し始めてから、出来る限りの感染症対策を行いながら営業をしておりますが、新型コロナウイルス感染の疑いを理由とした直前キャンセル(発熱、濃厚接触者、その他体調不良等)につきましては通常通りのキャンセル料金がかかります。

キャンセル規定につきましてはご予約サイトによっても異なりますので、事前にご確認ください。

 

新型コロナウイルスに伴うキャンセルはお客様のやむを得ないご事情を考えると、当館としても大変心苦しい限りではございますが、お部屋やスタッフの確保・調整、食材の準備等、様々な事前準備をしておりますので、基本的には宿泊約款に基づき、いかなる理由でもキャンセル料金が発生してしまいますこと、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

2022年4月15日 17:21

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