2022.6.23

ご予約確認メールが届かないお客様へ

ホテルラクーンです。

「公式ホームページから予約し予約内容確認メールが届かない」というお問い合わせをいただいております。

特に、スマートフォンのキャリアメール(au・SoftBank・docomoなど)をお使いのお客様にメールが届かないというお問い合わせを多くいただいております。

原因としましては受信側の迷惑メールと判定されて受信できない場合がございます。

公式ホームページから予約したの確認メールが届かない場合で予約確認メールをご希望の方はホテルへご連絡いただければ別のメールアドレスからご予約確認メールを送らせさていただきますので、ご希望の際はお手数ですが一度ホテルまでご連絡お願いいたいします。

またご予約の確認などもお電話でも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。

●お問い合わせ先●

TEL : 0460-83-6244(9:00-20:00)

Mail : front_staff@rakuun.com

2022年6月23日 16:51